產 品 Q A
如果對您的產品還不熟悉嗎?可以參考以下常見問題
關於 選購常見問題
MD-880S 與 MD-880的差異？
請問亞堤斯標準配件有哪些？
吸塵器主體(含HEPA過濾組、集塵桶)、長直管、波紋伸縮管、狹縫吸頭、萬向圓毛刷吸頭、斜毛刷吸頭、Slim薄型吸盤、專用充電器、使用說明書。
請問亞堤斯的保固多久？
原廠公司貨主機保固2年、電池1年。(消耗性商品如HEPA濾芯不在保固範圍內)
過保固後修理該怎麼辦呢？
過保固後，檢修需酌收服務費，若需更換零件，則依循本公司服務零件檢修價目表收費。
亞堤斯吸塵器早期機種，現在已沒販售還能維修嗎?
過去持有亞堤斯機種的客戶，我們提供終身保修，吸塵器零件皆由台灣出廠，都有備品以供維修用。
請問國外可以使用亞堤斯吸塵器嗎?
亞堤斯專用充電器支援100-240V電壓，亦通過多國安全認證單位，讓您安心使用。
關於 操作常見問題
為什麼CV-X1會自動停機
CV-X1有智能偵測濾芯是否該清潔水洗或更換，如果您在使用時發生四次漸弱後停機，表示您的濾芯要去清潔或更換。
CV-X1濾片一定要裝配嗎？
CV-X1濾片不是必裝品，使用者可針對較髒汙環境做裝配，以維持濾芯的潔淨度，但濾芯一定要安裝！
亞堤斯如何啟動？吸力如何控制？
1.MD880系列：使用主機上方旋鈕滾輪往前推即可開啟，可針對環境灰塵狀況用滾輪前後控制吸力的大小。
建議使用時輕推滾輪至中段吸塵即可，並隨時注意前方過濾的集塵量。
2.CV-X1：請直接按一次開關鍵，主機上燈號會亮”白燈”，再按”M模式”鍵調整吸力大小。
請問吸塵器會很大聲嗎?
聲音較屬個人感受，亞堤斯吸塵器皆可調整吸力模式，如感受較大聲可調整強度至省電弱段模式。
吸塵器在充電時會顯示電池狀態嗎？
吸塵器主機左側有電量顯示燈，充滿是4顆恆亮且充電器上燈號顯示綠燈，若充電器顯示紅燈屬於正在充電中。
請問MD880系列充電時間要多久？
充電約3小時即可充飽滿電，實際以充電器上顯示燈號由紅燈轉綠燈為準。
請問CV-X1充電時間要多久?
充電約2.5小時即可充飽滿電，可以參考主機上燈號，如呈現紅燈閃爍狀態代表正在充電，如呈現綠色表示已充滿電。
請問亞堤斯吸塵器可以吸塵蟎嗎？
- 如果您選購MD880系列可以搭配亞堤斯slim多功能吸盤吸附塵螨等過敏源，使用完畢後即時將濾芯進行水洗清潔。
- 如果您選購CV-X1系列可以使用內附的床用吸頭吸附塵螨等過敏源，使用完畢後即時將濾芯進行水洗清潔。
- 建議一台主機至少要兩顆濾芯以上替換使用，並定期6-8個月替換更新。
請問紗窗和窗簾可以吸嗎?適合什麼吸頭呢?
清潔紗窗可使用軟管+斜毛吸頭；清窗簾建議可以使用長直管+萬向圓毛刷頭。
家中屋內較高處蜘蛛網、灰塵或壁癌可以吸嗎?
可以加購亞堤斯專用延伸管(視清潔高度而定)再搭配狹縫吸頭或是毛刷類吸頭進行打掃。
亞堤斯的Slim吸盤會不會纏結頭髮?要怎麼清潔?
Slim薄型吸盤底部為橡膠軟刮條，取代市售刷毛/滾刷的設計，吸入口無障礙物，吸除毛髮棉絮與塵螨，強勁且不糾結於吸盤上。
請問吸塵器用久了吸力會變弱嗎？
- 如感覺吸力減弱主要為濾芯灰塵量太多，或清洗過度造成濾芯變形，導致影響吸力，請進行清潔濾芯 。
- 濾芯清潔請參考影片: https://www.youtube.com/watch?v=mlMeNNGtucw
- 亞堤斯MD-880系列設計概念是前面吸風，後面兩側排風，當使用者覺得兩側排風變弱與風量微熱時，請即時清潔濾芯，並建議一台主機配置兩顆濾芯以上替換使用，並建議6-8個月定期換新。
- MD880S及CV-X1機種皆有獨家專利，恆電壓模組，長時間使用到沒電，吸力始終強勁。
吸木質地板或是大理石地是否會傷害地板表面?
Slim吸盤底部為橡膠軟刮條，別於市售滾刷吸盤(設計不良容易傷害地面本質)，不傷地板表面，適用於多種地面。
吸塵器可以插著電使用嗎？
為安全起見，在充電中即啟動安全防護故主機無法運作。
關於 清潔常見問題
CV-X1的自動停機?
CV-X1有智能偵測濾芯是否該清潔水洗或更換，如果您在使用時發生四次漸弱後停機，表示您的濾芯要去清潔或更換。
CV-X1的濾片多久要換?哪裏可以買
1.CV-X1過濾片設計為拋棄式，可針對環境較髒汙地方做阻絕以維持濾芯的潔淨，使用後請即時拋棄，勿重複使用。
2.CV-X1濾片選購：https://yatesvacuum.com/product/cvx1-filter10/
Slim吸盤底部的輪子和輪軸髒了卡住可以清洗或更換嗎?
吸盤底部的輪子和輪軸使用久了都可能導致卡住灰塵無法轉動，轉動不了可以拆下來進行水洗，破損亦可更換(如需更換請洽公司)。
通常建議濾芯都會多加購一個，為什麼呢？
亞堤斯的濾芯可以水洗，當清洗完的濾芯在未乾情況下可以使用另一個濾芯交替，以便繼續打掃。
亞堤斯的濾芯要怎麼清潔，多久洗一次，甚麼情況是要更換濾芯了呢?
- 濾芯清潔請參考影片 : https://www.youtube.com/watch?v=mlMeNNGtucw
- 亞堤斯MD-880系列設計概念是前面吸風，後面兩側排風，當使用者覺得兩側排風變弱與風量微熱時，請即時清潔濾芯，並建議一台主機配置兩顆濾芯以上替換使用，並建議6-8個月定期換新。
請問濾芯怎麼洗才比較快乾?
請按照使用手冊上說明清洗，水洗後的濾芯可放在除濕機或空氣清淨出風口加速乾燥，安裝前再用衛生紙按壓看有無水痕確保乾燥即可裝上使用。
吸塵器的吸盤和配件可以水洗嗎?
亞堤斯吸塵器除了主機部分和充電器以外，所有配件皆可水洗，待完全乾燥再裝機使用。
關於 如何延長電池壽命
請問亞堤斯的電池壽命大約多久呢？
亞堤斯吸塵器使用的是鋰聚合物電池，依每個人使用頻率及充電習慣，有壽命長短之差異。
請問亞堤斯電池平時怎麼保養呢？
- 鋰電池特性是無記憶效應可隨時充電，建議不要用到電池電量低於20%或完全沒電再進行充電。
- 鋰電池會因為溫度過高影響電池效能：(1)前面濾芯過濾效果不佳導致後方主機內部溫度過高(2)吸塵器使用完後即時充電。故建議隨時清潔與使用完畢後先將主機放置一段時間等電池冷卻後再進行充電。
- 鋰電池屬於化學產品，請勿重摔、碰撞。
- 請將電量保持在30%-85%，若有段時間沒有使用亞堤斯吸塵器，請查看電量並進行充電的動作。
請問亞堤斯吸塵器可以隨時充電還是要放完電才能充呢?
鋰電池正確的充電頻率為「少量多次」，隨時充電，如果等到電池電量低於20%或完全沒電才充電，反而容易破壞鋰電池內部的化學活性，縮短電池壽命。
請問亞堤斯吸塵器一定要充飽電才能使用嗎?
過去鎳氫或鎳鎘電池的使用印象是放完電充電，充飽才能使用。亞堤斯吸塵器採用鋰聚合物電池，即可隨用隨充，建議電力保持維持在30-85%是最佳的電池狀態。
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